当前，国内许多城市都高度重视MICE行业，提出打造会议会展目的地。然而，MICE企业管理者和MICE从业人员在移动互联网等信息技术高速发展的过程中，面临诸多困境，需要寻求新出路。

MICE行业的困境

       在中国，很多人都把会议会展等等划归为现代服务业（也包括旅游）。但其实，会议会展行业和旅游业虽然从形式上都是服务业，但是从商业上更像一个实业体。旅行社英文是Travel Agency，也有很多人叫我们自己MICE Agency。Agency的意思是中介服务，即通过转卖或者重新组合产品获得利润。所以很多人认为MICE Agency即是将所有资源组合打包后成为一个客户需要的会议会展产品。

       Agency这个词来源于国外。在国外，Agency行业的盈利模式是中介向需求方推荐一个产品，当需求方购买以后，卖方给到中介一笔佣金。整个过程中，除了中介向需求方推荐一个产品，当需求方购买以后，卖方给到中介一笔佣金。

      而说到我们国内的MICE企业，成本则高多了。我国MICE企业不但承担了人员的成本，企业运营的成本，同时缴纳相应税款的情况下，还需要承担非常高额且并不可控制的资金成本。 

    成本的升高带来了一系列的问题，在这种困境下，当然很多企业都在尝变求新。有些企业转变运营模式，有些在提升单线产品类，使得自己有差异化竞争优势。随着行业需求和服务的戏份，某些企业确实能够在细分领域占据一定市场优势。

    在这样的环境下，MICE行业的剩余劳动价值到底有多少？目前，MICE行业没有一家公司的营收超过了行业总量的1%。而且这些公司的业务量也正在萎缩，也在寻求出路转型升级。所以这从侧面证明两个事实：第一，MICE公司多如牛毛，不管懂的还是不懂的都在做。第二，市场的蛋糕确实在缓慢变大，但是传统产生消费的客户在采购量并没有增加。

    MICE企业的困境也是MICE人的困境，收入低下，工作量庞大，工作压力受到内外双向挤压。我们也注意到，困境让很多MICE人纷纷转行，但是没有几个转型成功的，这个现象未来也会越来越多。

    看到这里，MICE公司们，MICE从业者们是不是有种可以回去抱头痛哭，坐以待毙的感觉？不客气地说，至少６０％数量的公司确实是这个情况。但是这个行业依然有希望，仍然值得我们期待，值得我们努力！

MICE行业的出路

        生产工具：MICE行业需要出现一套被普遍认可的生产工具，不是ERP，而是一套真正适MICE从业者使用的高效的生产工具。只有帮助从业者在生产工具的升级后，提高生产力和产出，这才是MICE公司的真正福音。提高效率后，多劳多得变得有价值，整个行业才能向正面的方向继续前进。比如说人工智能（AI），这是资本市场非常关注的地方。在新的领域探索，比如说AI怎么和会议、怎么和会展结合，怎么和会议营销进行结合，这可能是MICE行业一个新的增长点。

        行业人才的培养：MICE行业的未来一定是属于新一辈的年轻人。他们可能是仍然在大学课堂的莘莘学子，他们可能是刚刚从业几年的新人。现在MICE行业的年轻人在学校有经历过专业的学习，有潜力突破这个行业的固定思维，把这个行业做好。公司平台应该给到年轻人更多的投入和机会去发挥自己。让他们迅速成长起来，而不是只产生剩余劳动价值。

        跨界合作：跨界合作会是MICE行业一个新的主题。顺应热点、迎合新的趋势并为之做相应的人才和策略准备是许多业内企业的需要着手去做的。而作为传统旅行社出身的MICE公司，我们也在景区规划、活动筹备等方面，与会议会奖产业链的各个上下游环节进行合作和探讨，充分了解市场动态，并期望利用新技术改造完善现有的会议和旅游的流程。